TƯ VẤN NHÀ ĐẸP: www.CUNGXAYNHADEP.vn
Click tham gia thành viên Ban Quản Trị DDXD
Click tham gia www.DIENDANXAYDUNG.vn & www.DDXD.vn trên Facebook
Click tham gia www.DIENDANXAYDUNG.vn & www.DDXD.vn trên Twitter
Click tham gia www.DIENDANXAYDUNG.vn & www.DDXD.vn trên G+
Click tham gia www.DIENDANXAYDUNG.vn & www.DDXD.vn trên Youtube
 
 
 
Cũ 11-20-2014, 10:59 PM   #1
gencrm
VIP
 
gencrm's Avatar
 

Tham gia: Aug 2014
Nơi ở: TP HCM, Việt Nam
Số bài: 30
Các bài viết blog: 1
Thanks: 4
Được cám ơn: 9
Ảnh: 2
Downloads: 0   |   Uploads: 0
Send a message via Skype™ to gencrm
Point: 1000
Default Quản lý khách hàng là quản lý tài sản của Doanh nhiệp

để xem link ẩn
để xem link ẩn là gì ?

để xem link ẩn -> Quản trị quan hệ khách hàng – CRM ( Customer Relationship Management ) là quá trình tìm kiếm, chọn lọc, xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng nhằm nắm bắt nhanh nhất những nhu cầu của họ và thoả mãn những nhu cầu đó.

Như vậy làm sao để để xem link ẩn một cách tốt nhất ?
Điều đầu tiền để quản lý khách hàng thất tốt là cần một giải pháp và quy trình cho việc để xem link ẩn của mình như :

THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG -> CHUYỂN GIAO NGƯỜI SỬ LÝ -> CHẮM SÓC, GIAO DỊCH TÔT -> QUẢN LÝ CƠ HỘI BÁN HÀNG -> PHÁT SINH ĐƠN HÀNG -> QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG -> HÕ TRỢ.



Như vậy cứ một khách hàng là một "tài sản" vô hình mà chúng ta cần phải quản lý và chăm sóc thất tốt. Các bạn hình dung :
Doanh nghiệp bạn mới thành lập năm thứ 1 : Số lượng khách hàng là 20 KH với 2 nhân viên
Hoạt động được 2 năm thì : Số lượng khách hàng là 40 KH cho 4 nhân viên
Khi Doanh nghiệp hoạt động 5 năm hoặc 10 năm thì sao ? Lượng khách hàng của bạn sẽ tăng dần theo thời gian như vậy đồngnghĩa tài sản của bạn cũng sẽ tăng lên ... Vậy bạn phải quản lý khách hàng bắt đầu từ khi nào ?

Tài sản nghiệp ít khách hàng ít thì quản lý đơn giản hệ thống CRM đơn giản nhưng chúng ta lại có khoa học, có tổ chức có hệ thống CRM vậy tương lại Doanh nghiệp lớn -> Tài sản lớn, khách hàng lớn.......


Biểu đồ khách hàng
Lợi ích gì từ để xem link ẩn
Tăng 30% doanh số , thông tin khách hàng luôn sẵn sàng , nhiều thời gian với khách hàng hơn, tự do về quản trị


Đừng để :
  • Nhiều nhân viên cùng chăm sóc một khách hàng
  • Thông tin khách hàng bị bỏ phí
  • Tài sản kháchhàngcủa doanh nghiệp bị phân tán
  • Thông tin khách hàng không sinh ra tiền • •
  • Cơ hội bán hàng thất bại mà không biết được nguyên nhân
  • Không đo lường được hiệu quả hoạt động kinh doanh
  • Khó đánh giá năng lực nhân viên kinh doanh
  • Tri thức về thị trường được xây dựng dựa trên bề nổi
  • Marketing khônghiệuquả
  • Mấtthờigianbáocáo, họphành, in ấntronghoạtđộnghàngngày
Hãy cùng genCRM đề chăm sóc quản lý tốt khách hàng của bạn

Nguồn: www.diendanxaydung.vn
__________________
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GEN
Hà Nội: Tầng 3 Tòa nhà Đông Nam
Số 6 Trần Đăng Ninh kéo dài. Dịch
Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
M: 04 70 234 999| E: để xem link ẩn
để xem link ẩn
----------------------------------
Hồ Chí Minh: 33 Út Tịch, Phường 4,
Quận Tân Bình, TP.HCM
ĐT: 08 62 777 171
M: 0949 433 277 |E:quang.le@gen.vn
để xem link ẩn


genCRM= = = = = Chiến lược khách hàng cho sự trường tồn = = = = = genCRM
gencrm vẫn chưa có mặt trong diễn đàn   Trả Lời Với Trích Dẫn
Facebook Comments

Gởi Ðề Tài Mới  Trả lời

Bookmarks


Ðang đọc: 1 (0 thành viên và 1 khách)
 
Ðiều Chỉnh
Xếp Bài

Quyền Hạn Của Bạn
Bạn không có quyền đăng chủ đề mới
Bạn không có quyền đăng trả lời bài
Bạn không có quyền đính kèm files
Bạn không có quyền sửa bài của mình

BB code is Mở
Smilies đang Mở
[IMG] đang Mở
HTML đang Tắt

Chuyển đến

Các bài viết có nội dung tương tự
Ðề tài Người Gởi Chuyên Mục Trả lời Bài mới nhất
[Tư vấn]: Phần mềm điều hành doanh nghiệp và quản lý thi công công trình tranxuanlan Phần mềm khác 1 03-29-2016 04:56 PM
Mẫu khách sạn đẹp (có mặt bằng) xaydungsonha.com 2.Mẫu tham khảo 0 10-02-2014 10:05 AM
Tư vấn CRM: Quản lý quan hệ khách hàng: Truyền thống và hiện đại gencrm 11.Cty GEN CRM 0 09-13-2014 10:55 AM
Tư vấn CRM : Bức tranh tổng thể cho hoạt động kinh doanh gencrm 11.Cty GEN CRM 0 09-03-2014 09:26 AM
Tư vấn CRM: Công cụ quản lý khách hàng toàn dịên trong quản lý doanh nghiệp hiện đại - CRM gencrm 11.Cty GEN CRM 1 08-20-2014 04:06 PM


MENU
LIÊN HỆ QUẢNG BÁ

Chào mừng bạn tham gia thảo luận group facebook!
Doanh nghiệp VÀNG tin cậy trên DDXD!
www.ANCUONG.com - NHÀ CUNG CẤP GỖ TRANG TRÍ HÀNG ĐẦU VIỆT NAM!
www.BMBSTEEL.com.vn - NHÀ THẦU THI CÔNG THÉP TIỀN CHẾ UY TÍN CHẤT LƯỢNG HÀNG ĐẦU!
 www.CUNGXAYNHADEP.vn - TRUNG TÂM TƯ VẤN XÂY NHÀ ĐẸP HÀNG ĐẦU!
www.COSACO.com.vn - NHÀ THẦU THI CÔNG XÂY DỰNG HÀNG ĐẦU VIỆT NAM!
Đơn vị THANG MÁY tiên phong trong cộng đồng xây dựng DDXD!
Chuyên gia xử lý chống thấm các công trình chất lượng!
www.GEN.vn - Cung cấp giải pháp tin học hàng đầu về quản lý quan hệ khách hàng!
 www.KHOXAYDUNG.VN -  THÔNG TIN MUA BÁN VẬT LIỆU XÂY DỰNG!
 www.DIENDANDIAOC.vn - THÔNG TIN NHÀ ĐẤT!
Đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp
Tìm đối tác SẮT THÉP trên DDXD
Tìm đối tác BÊ TÔNG trên DDXD
Tìm đối tác TÔN THÉP trên DDXD
Tìm đối tác PHỤ GIA XÂY DỰNG trên DDXD
Tìm đối tác THIẾT BỊ XÂY DỰNG trên DDXD
Tìm đối tác MÁY MÓC XÂY DỰNG trên DDXD
Tìm đối tác THIẾT BỊ ĐIỆN trên DDXD
Tìm đối tác THIẾT BỊ NƯỚC trên DDXD
Tìm đối tác SƠN trên DDXD
Tìm đối tác GACH trên DDXD
Tìm đối tác CỬA NHÔM - NHỰA uPVC trên DDXD
Tìm đối tác TRẦN THẠCH CAO trên DDXD
Tìm đối tác RÈM & GIẤY DÁN TƯỜNG trên DDXD
Tìm đối tác BẾP trên DDXD

Powered by: vBulletin v3.8.4 & Copyright © 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © 2007-2016 DDXDVN & Tài trợ bởi www.CUNGXAYNHADEP.vn
Số ÐKKD: 4102071288 - Hỗ trợ pháp lý DDXĐVN bởi: Viet Cons Co.,Ltd
Người đại diện theo pháp luật: Ông Duong Quang (Administrator)
Hotline Administrator: 0903813337 - Email: duongquang@ddxd.vn
Quản lý DDXDVN: Cty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Việt
DDXDVN : Được duy trì và phát triển bởi thành viên
Văn phòng : 2649 Phạm Thế Hiến, P7, Q8, TP HCM
Tel:(08) 3981 8370 Fax:(08) 3981 8372 L.hệ: Tài trợ
E-mail : support@ddxd.vn - duongquang@ddxd.vn
Quản lý Media : Cty TNHH Tìm Kiếm Màu Xám
Liên hệ : Hợp tác tài trợ, quảng bá Media
Văn phòng : 102D Lê Thị Riêng, Q1, TP HCM
Tel:(08) 3981 8370 Fax:(08) 3981 8372
Email: support@ddxd.vn - duongquang@ddxd.vn